深圳新聞網(wǎng)2026年4月20日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 戴曉蓉）“五一”假期快到了，不少市民正在規(guī)劃外地或境外出游。然而，記者近日在很多社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，有不少網(wǎng)友反映，自己收到了提前預(yù)訂的航班取消通知，“五一”大規(guī)模航班取消的話題一下子沖上熱搜。

以東南亞航線居多

記者在某社交平臺(tái)搜索相關(guān)話題時(shí)發(fā)現(xiàn)，該平臺(tái)上發(fā)帖多達(dá)上百個(gè)，留言者眾?！氨緛碣I了五一深圳飛曼谷的機(jī)票，突然就取消了整條航線，說是全額退票，但酒店門票啥的都已經(jīng)花錢訂好了呀！”

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上旅客反饋，目前涉及大規(guī)模取消情況的，主要以國內(nèi)飛往東南亞的航班居多，主要涉及曼谷、普吉島、萬象等熱門旅行地，也有個(gè)別飛往歐洲的航班。在航司方面，取消的主要是以亞航、越捷等廉價(jià)航空居多，也有少數(shù)國內(nèi)大航司。

受國際高油價(jià)影響

是什么原因會(huì)出現(xiàn)這樣的大規(guī)模取消？中國民航高質(zhì)量發(fā)展研究中心專家綦琦對(duì)此分析，由于當(dāng)前中東局勢(shì)而造成的高油價(jià)，特別是過高的航空煤油價(jià)格，以及航空煤油的可獲得性，這是直接的原因。

在過去幾周，全球航空燃油價(jià)格飆升至每桶150美元至200美元，已經(jīng)站到了10年內(nèi)的最高點(diǎn)。這對(duì)燃油占運(yùn)營費(fèi)用四分之一的全球航空業(yè)來說是不小的打擊。這次大面積取消，并不主要是國內(nèi)的航空公司，尤其是東南亞的航空公司，他們?nèi)∠桨?，不只是因?yàn)閮r(jià)格，還因?yàn)檎娴臎]油可加。

對(duì)旅客應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

那在這種情況下，航空公司取消航班算不算違約？廣東晟典律師事務(wù)所律師毛鵬表示，航空公司取消航班屬違約，因?yàn)槿加蛢r(jià)格大幅上漲，實(shí)際屬于商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)而非不可抗力，這種情況下，航空公司如果從經(jīng)濟(jì)角度單方面取消航班，消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)《民法典》第八百二十條的規(guī)定，可向航空公司提出索賠。

這個(gè)違約的責(zé)任主要包括退票，重新購買機(jī)票的差價(jià)。此外，有的消費(fèi)者事先可能預(yù)訂了酒店，或者其他的旅游項(xiàng)目，可能存在違約金的這種情況，航空公司應(yīng)該對(duì)乘客的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，不過，針對(duì)類似損失也有一個(gè)合理的賠償額度，要根據(jù)具體情況在一個(gè)合理范圍內(nèi)予以賠償。

專家表示，從法律角度來說，遇到此類情況，消費(fèi)者維權(quán)要注意幾點(diǎn)：一是旅客應(yīng)該注意保留好預(yù)訂機(jī)票和航空公司臨時(shí)通知取消航班的相關(guān)證據(jù)。二是積極采取第二方案來減少損失，若什么都不做，希望將全部損失都向航空公司索賠，這種方式索賠風(fēng)險(xiǎn)將很大。

旅行社境外游旅客影響不大

取消航班，對(duì)旅行社的業(yè)務(wù)影響幾何？記者采訪了深圳國旅新景界，工作人員表示，近期有注意到航班取消這一熱點(diǎn)，但整體對(duì)于旅行社境外游的旅客來說，影響還是不大?！叭绻惺艿胶桨嗳∠绊懙穆每停覀円话銜?huì)建議他延后出行，并給他一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膬?yōu)惠，如果旅客不愿意換到其他時(shí)間的行程，我們就給他全額退款?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士建議消費(fèi)者，今后在提前預(yù)訂機(jī)票時(shí)，可以做一定的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。如：優(yōu)先選擇航線和航班相對(duì)較多的大型航空公司，如果其某一個(gè)航班出現(xiàn)取消或變動(dòng)的話，可有其他的航班來進(jìn)行改簽；此外，旅客在預(yù)訂酒店時(shí)，盡量選擇能夠免費(fèi)取消的產(chǎn)品，以減少航班變動(dòng)將帶來的連帶損失。