在市兒童醫(yī)院的Vcare關(guān)愛(ài)空間，關(guān)愛(ài)辦工作人員、醫(yī)護(hù)人員、社工們和孩子們一起做小游戲。（市關(guān)愛(ài)辦供圖）

深圳新聞網(wǎng)2026年4月19日訊（深圳特區(qū)報(bào)記者 樊怡君）記者18日獲悉，深圳市衛(wèi)生健康委員會(huì)近日印發(fā)通知，決定在全市市屬醫(yī)院全面推廣市兒童醫(yī)院“關(guān)愛(ài)空間”與“愛(ài)醫(yī)吧”項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，旨在構(gòu)建“政府指導(dǎo)+醫(yī)社聯(lián)動(dòng)+多元共治”的關(guān)愛(ài)服務(wù)機(jī)制，有效緩解患者住院焦慮，為醫(yī)護(hù)人員提供身心減壓支持，構(gòu)建“暖心醫(yī)療”服務(wù)體系。有條件的醫(yī)院可率先在兒科、急診、重癥監(jiān)護(hù)等壓力較大科室所在樓層設(shè)立“關(guān)愛(ài)空間”或“愛(ài)醫(yī)吧”，暫不具備獨(dú)立空間的醫(yī)院可結(jié)合現(xiàn)有陣地融入服務(wù)內(nèi)容。

記者了解到，2014年7月，深圳市兒童醫(yī)院與深圳市關(guān)愛(ài)行動(dòng)組委會(huì)辦公室共同發(fā)起“深圳市兒童醫(yī)院·Vcare關(guān)愛(ài)空間”項(xiàng)目，在醫(yī)院每一層住院病區(qū)建立1個(gè)Vcare關(guān)愛(ài)空間為病童及其家庭和醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù)和陪伴，目前在福田院區(qū)和龍華院區(qū)共建立了11個(gè)空間。空間重點(diǎn)以舒緩病童及其家長(zhǎng)的心理壓力、幫助病童積極配合治療為切入點(diǎn)，由社工定期組織繪本朗讀、親子游戲、志愿者探訪、家長(zhǎng)舒緩中心、健康課堂等一系列互動(dòng)式公益活動(dòng)?？臻g還致力于搭建困難病童求助和醫(yī)治的公共信息平臺(tái)，進(jìn)行救助信息的整合及對(duì)接發(fā)布。

此次《通知》明確了六大重點(diǎn)任務(wù)，全方位打造人文醫(yī)療新場(chǎng)景。在整合社會(huì)資源方面，組建“社工+醫(yī)護(hù)志愿者+社會(huì)志愿者”專業(yè)化隊(duì)伍；搭建醫(yī)療救助協(xié)同平臺(tái)，聯(lián)動(dòng)慈善組織設(shè)立院內(nèi)專項(xiàng)救助項(xiàng)目，為重癥、罕見(jiàn)病、貧困患者提供全流程閉環(huán)救助，保障項(xiàng)目可持續(xù)、低成本運(yùn)營(yíng)。

在服務(wù)場(chǎng)景構(gòu)建方面，依托關(guān)愛(ài)空間開(kāi)設(shè)健康課堂、成長(zhǎng)課堂、科普體驗(yàn)、住院適應(yīng)輔導(dǎo)；實(shí)施家屬賦能計(jì)劃，提供病情解讀、照護(hù)實(shí)操、營(yíng)養(yǎng)膳食、情緒管理等系統(tǒng)培訓(xùn)。以愛(ài)醫(yī)吧為載體，開(kāi)展醫(yī)護(hù)能力提升培訓(xùn)；結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、重點(diǎn)病種、健康日開(kāi)展主題宣教，形成醫(yī)院—家庭—社區(qū)聯(lián)動(dòng)的健康促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)。

在舒緩就醫(yī)情緒方面，可打造互動(dòng)區(qū)、閱讀區(qū)、游戲區(qū)、科普角；采用繪本、手工、音樂(lè)、繪畫(huà)等藝術(shù)療愈形式；舉辦家庭樂(lè)園、節(jié)慶活動(dòng)、家庭沙龍；對(duì)普通情緒困擾者和重癥、長(zhǎng)期住院等特殊群體建立分級(jí)心理干預(yù)機(jī)制。

在打造人文品牌方面，推動(dòng)各醫(yī)院將關(guān)愛(ài)空間、愛(ài)醫(yī)吧建設(shè)為人文關(guān)懷展示窗口，形成“一院一品、一室一特色”；圍繞傳統(tǒng)節(jié)日、醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)、患者安全日等策劃醫(yī)患同樂(lè)、文藝沙龍、趣味運(yùn)動(dòng)、藝術(shù)創(chuàng)作等活動(dòng)；宣傳志愿者事跡、醫(yī)患暖心故事、公益合作案例。

在保障職業(yè)健康方面，針對(duì)醫(yī)護(hù)人員，利用空閑場(chǎng)地建設(shè)愛(ài)醫(yī)吧，休憩、茶飲、閱讀、減壓、簡(jiǎn)易健身等設(shè)施；構(gòu)建預(yù)防性、支持性、治療性三級(jí)減壓服務(wù)體系；開(kāi)展親子活動(dòng)、節(jié)日慰問(wèn)、健康體檢、職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)。